Privatumo ir slapukų politika

Ačiū, kad domitės mūsų internetine parduotuve. Jūsų privatumo apsauga mums labai svarbi. Šioje privatumo politikoje rasite išsamią informaciją apie Jūsų duomenų tvarkymą. Jūsų duomenų administratorius yra: Drukarnia Piga Sp. z o.o.., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, NIP: 6462933172, REGON: 24349288,

Į mūsų svetaines galima užeiti nepateikiant savo asmens duomenų. Kiekvieną kartą užeinant į svetainę, serveris automatiškai išsaugo tik taip vadinamus serverio įrašus, tokius kaip pageidaujamo failo pavadinimas, Jūsų IP adresas, užėjimo data ir laikas, perduodamų duomenų kiekis ir užklausą pateikiantis interneto paslaugų teikėjas (prieigos duomenys) ir užfiksuoja puslapio atidarymą.
Šie duomenys yra analizuojami tik siekiant užtikrinti tinkamą svetainės veikimą ir tobulinti mūsų pasiūlymą. Išdėstyta aukščiau skirta – vertinant interesus – apsaugoti mūsų teisiškai pagrįstą interesą, kuriuo siekiama teisingai pateikti mūsų pasiūlymą. Visi prieigos duomenys pašalinami per septynias dienas nuo Jūsų apsilankymo svetainėje pabaigos.

Asmens duomenis kaupiame tada, kai juos mums perduodate pateikdami savo užsakymą arba susisiekdami su mumis (pvz., per kontaktinę formą arba el. paštu). Privalomi laukai pažymėti kaip tokie, nes jie susiję su duomenimis, kurie mums reikalingi sutarties vykdymui arba klausymo, kuriuo kreipiatės į mus, išnagrinėjimui. Jei jie nebus pateikti, negalėsite užbaigti užsakymo ar susisiekti su mumis. Kokie duomenys renkami seka iš formų, į kurias įvedami duomenys. Jūsų pateiktus duomenis naudojame sutarties vykdymo ir atsakymo į Jūsų užklausas tikslais. Įvykdžius sutartį, Jūsų duomenų tvarkymas bus apribotas, o pasibaigus saugojimo terminams, kurie privalomi pagal mokesčių teisės aktus ir buhalterinės apskaitos įstatymą, duomenys bus pašalinti, nebent Jūs sutiksite, kad šie duomenys ir toliau būtų tvarkomi arba mes pasiliksime teisę toliau juos naudoti įstatymų leidžiamais atvejais, apie kuriuos – esant tokiai situacijai informuojame Jus šioje privatumo politikoje.

3. Duomenų perdavimas

Siekdami įvykdyti sutartį, Jūsų duomenis perduodame kurjerių įmonei, kuri užsiima pristatymu, jei tai būtina užsakytų prekių pristatymui. Priklausomai nuo to, kurį mokėjimo paslaugų teikėją pasirinksite užsakymo procese, siekdami, kad būtų įvykdytas mokėjimas, šiuo tikslu kaupiami mokėjimo duomenys perduodami mokėjimą tvarkančiai kredito įstaigai ir, jei taikoma, mūsų arba Jūsų pasirinktam mokėjimo paslaugų teikėjui. Kai kurie mokėjimo paslaugų teikėjai duomenis kaupia savarankiškai, jei pas juos sukursite paskyrą. Tokiais atvejais užsakymo pateikimo metu reikia prisijungti prie savo paskyros pas mokėjimo paslaugų teikėją, pateikiant savo prieigos duomenis. Tokiu atveju taip pat galioja atitinkamo mokėjimo paslaugų teikėjo privatumo politika.
Kai kurie su mumis bendradarbiaujantys mokėjimo paslaugų teikėjai ir kurjerių įmonės turi savo buveines šalyje, kuri nėra Europos Sąjungos narė. Asmens duomenys šioms įmonėms perduodami tik būtinais atvejais sutarties vykdymo tikslu.

Jei pateikdami užsakymą ar po jo pateikimo suteiksite mums aiškų sutikimą, šiuo pagrindu perduosime jūsų el. pašto adresą ir telefono numerį pasirinktai kurjerių įmonei, kad ji galėtų susisiekti su Jumis prieš pristatant užsakymą ir pranešti apie pristatymą ar suderinti užsakymo pristatymo terminą.
Aukščiau paminėtas sutikimas gali būti bet kada atšauktas, atsiunčiant mums atitinkamą pranešimą mūsų kontaktiniu adresu, nurodytu punkte „Mūsų kontaktiniai duomenys ir Jūsų teisės“ arba siunčiant žinutę tiesiogiai kurjerių įmonei žemiau nurodytu kontaktiniu adresu. Kai Jūsų sutikimas bus atšauktas, pašalinsime Jūsų duomenis, kuriuos pateikėte šiuo tikslu, nebent aiškiai sutiksite, kad Jūsų duomenys būtų toliau tvarkomi kitais tikslais arba pasiliekame sau teisę toliau naudoti duomenis įstatymų leidžiamais atvejais, apie tai – tokioje situacijoje informuojame Jus šiame pareiškime.
Spółka General Logistics Systems Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, buveinės adresas Głuchowo, Komorniki rajonas (62-052), ul. Tęczowa 10
DPD Polska sp. z o.o., buveinės adresas Warszawa (02-274), ul. Mineralna 15

Reklama siunčiama el. paštu po naujienlaiškio prenumeratos
Jei užsiprenumeruosite mūsų naujienlaiškį, tuomet naudosime šiam tikslui reikalingus arba Jūsų atskirai pateiktus duomenis, kad reguliariai siųstume Jums savo naujienlaiškį el. paštu, remiantis Jūsų išreikštu sutikimu.
Jūs galite bet kada atsisakyti naujienlaiškio prenumeratos, atsiųsdami mums pranešimą su atitinkama informacija arba paspausdami atitinkamą nuorodą, kuri yra naujienlaiškyje. Po prenumeratos atsisakymo Jūsų el. pašto adresą pašalinsime, nebent aiškiai sutiksite, kad Jūsų duomenys būtų toliau naudojami kitais tikslais arba pasiliksime sau teisę toliau naudoti Jūsų duomenis įstatymų leidžiamais atvejais, apie tai – tokioje situacijoje pranešime Jums šiame pareiškime.
Naujienlaiškį siunčia paslaugų teikėjas, kuriam šiuo tikslu perduodame Jūsų el. pašto adresą ir patikime duomenų tvarkymą mūsų vardu.
Šio paslaugų teikėjo buveinė yra Europos Sąjungai arba Europos ekonominei erdvei priklausančioje šalyje.

5. Slapukai ir sekimo technologijos

Siekdami padaryti mūsų svetainę patrauklesnę, sudaryti sąlygas naudotis tam tikromis funkcijomis, rodyti tinkamus produktus ir atlikti statistinę analizę, savo puslapiuose naudojame slapukus ir kitas sekimo technologijas.

Kas yra slapukai? Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie automatiškai išsaugomi jūsų galiniame įrenginyje. Kai kurie iš jų ištrinami pasibaigus naršyklės sesijai (vadinamieji sesijos slapukai), kiti lieka įrenginyje ir leidžia mums atpažinti jūsų naršyklę kitą kartą apsilankius svetainėje (nuolatiniai slapukai).

Teisinis pagrindas ir slapukų rūšys

1. Būtini slapukai (techniniai): Jie yra būtini tinkamam ir saugiam svetainės veikimui. Jų naudojimas grindžiamas mūsų teisėtu interesu (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).
2. Analitiniai ir rinkodaros slapukai: (be kita ko, „Google Analytics“, „Microsoft Clarity“). Juos naudojame tik gavę jūsų savanorišką sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas) per slapukų valdymo skydelį, esantį įėjus į svetainę.

Sutikimo ir nustatymų valdymas Bet kuriuo metu galite atšaukti sutikimą arba pakeisti nuostatas mūsų slapukų valdymo skydelyje (pasiekiamas svetainės porštėje). Slapukus taip pat galite valdyti per naršyklės nustatymus (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, Opera).

5.1 Google Analytics 4 (GA4)

Savo svetainėje naudojame Google Analytics 4 – svetainės lankomumo analizės paslaugą, kurią teikia „Google Ireland Limited“ (Gordon House, Barrow Street, Dublinas 4, Airija).

• Tikslas ir teisinis pagrindas: Šis įrankis leidžia mums optimizuoti pasiūlymą ir gerinti svetainės funkcionalumą. Duomenų tvarkymo pagrindas yra jūsų savanoriškas sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
• IP anoniminimas: „Google Analytics 4“ programoje IP adresų anoniminimas yra numatytoji ir automatinė funkcija. Prieš bet kokį tolesnį perdavimą „Google“ sutrumpina jūsų IP adresą EEE valstybėse.
• Duomenų perdavimas: Informacija gali būti perduodama į „Google“ serverius JAV. Šis perdavimas vykdomas remiantis ES ir JAV duomenų privatumo sistemos (angl. EU-U.S. Data Privacy Framework) sertifikatu, kuris užtikrina Europos Komisijos pripažintą atitinkamą duomenų apsaugos lygį.
• Blokavimas: Be nustatymų mūsų svetainėje, galite įsidiegti oficialų blokavimo įskiepį: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.2 Microsoft Clarity analitiniai įrankiai

Siekdami geriau suprasti vartotojų sąveiką su mūsų svetaine, naudojame Microsoft Clarity įrankį, kurį teikia „Microsoft Corporation“ (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, JAV).

• Tikslas ir duomenų apimtis: „Microsoft Clarity“ kuria šilumos žemėlapius (angl. heatmaps) ir anoniminius sesijų įrašus (kursoriaus judėjimo ir slinkimo sekimas). Įrankis sukonfigūruotas taip, kad automatiškai užmaskuotų formose įvedamus duomenis – mes nerenkame slaptažodžių ar kontaktinių duomenų.
• Teisinis pagrindas: Duomenys renkami tik jūsų savanoriško sutikimo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas) pagrindu.
• Duomenų perdavimas: Informacija gali būti saugoma serveriuose JAV. „Microsoft“ šį perdavimą grindžia ES ir JAV duomenų privatumo sistemos sertifikatu. Išsamią informaciją apie tvarkymą rasite Microsoft privatumo pareiškime.
• Saugojimo laikotarpis:
• _clck failas: 1 metai (vartotojo identifikatorius).
• _clsk failas: 1 diena (puslapių peržiūrų sujungimas į sesiją).
• Sesijų įrašai: standartinias 30 dienų (pasirinkti pavyzdžiai iki 13 mėnesių).

5.3 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Savo svetainėje naudojame „Meta Pixel“ įrankį, kurį teikia „Meta Platforms Ireland Limited“ (Merrion Road, Dublinas 4, Airija).

• Tikslas: Šis įrankis leidžia mums matuoti reklamų efektyvumą, jas optimizuoti ir kurti pasirinktines auditorijas (pakartotinė rinkodara). Jo dėka galime rodyti jūsų interesams pritaikytas reklamas „Facebook“ ir „Instagram“ tinkluose.
• Veikimas: „Pixel“ užmezga tiesioginį ryšį su „Meta“ serveriais jums lankantis mūsų svetainėje, o tai leidžia „Meta“ priskirti apsilankymą jūsų vartotojo paskyrai jų paslaugose.
• Duomenų perdavimas: Duomenys gali būti perduodami į JAV. „Meta Platforms Inc.“ perdavimą grindžia ES ir JAV duomenų privatumo sistemos sertifikatu. Išsamią informaciją apie privatumo apsaugą rasite Meta duomenų politikoje.

5.4 Hotjar analitinis įrankis

Vartotojų elgsenos analizei ir mūsų svetainės optimizavimui naudojame Hotjar įrankį, kurį teikia „Hotjar Ltd“ (Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta).

• Tikslas ir duomenų apimtis: „Hotjar“ padeda mums geriau suprasti vartotojų poreikius (pvz., kiek laiko jie praleidžia tam tikruose puslapiuose, kokias nuorodas spaudžia, kas jiems patinka, o kas ne). Įrankis naudoja slapukus ir kitas technologijas duomenims apie vartotojų elgseną ir jų įrenginius rinkti (ypač įrenginio IP adresą – įrašomą ir saugomą tik anonimizuota forma, ekrano dydį, įrenginio tipą, naršyklės informaciją, geografinę vietą – tik šalį).
• Privatumo apsauga: „Hotjar“ saugo šią informaciją mūsų vardu pseudonimizuotame vartotojo profilyje. Įrankis sukonfigūruotas taip, kad automatiškai užmaskuotų jautrius duomenis, įvedamus formų laukuose, o tai reiškia, kad mes neįrašome jūsų asmens duomenų ar slaptažodžių.
• Teisinis pagrindas: Šį įrankį naudojame tik jūsų savanoriško sutikimo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas), išreikšto slapukų valdymo skydelyje, pagrindu.
• Duomenų perdavimas: Duomenys saugomi „Hotjar“ serveriuose Europos Sąjungoje (Airijoje/Vokietijoje). „Hotjar Ltd“ užtikrina visišką atitiktį BDAR ir saugumo standartams.
• Blokavimas: Galite nesutikti su vartotojo profilio kūrimu, „Hotjar“ duomenų apie jūsų naudojimąsi mūsų svetaine saugojimu ir „Hotjar“ slapukų naudojimu kitose svetainėse naudodami oficialų atsisakymo mechanizmą: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/.

5.5 Google Ads reklamos sistema

Savo svetainėje naudojame Google Ads sistemą, kurią valdo „Google Ireland Limited“ (Gordon House, Barrow Street, Dublinas 4, Airija).

• Tikslas: Šį įrankį naudojame reklamos kampanijoms vykdyti, įskaitant:
• Pakartotinė rinkodara: mūsų produktų reklamų rodymas „Google“ reklamos tinkle ir „YouTube“, pritaikytų jūsų ankstesniems apsilankymams mūsų svetainėje.
• Konversijų sekimas: analizė, ar reklamos spustelėjimas lėmė konkretų veiksmą svetainėje (pvz., pirkimą ar formos užpildymą), o tai leidžia mums optimizuoti reklamos biudžetą.
• Veikimas: Sistema naudoja slapukus, kad įsimintų, jog lankėtės mūsų svetainėje, ir stebėtų jūsų sąveiką su reklamomis. Šie duomenys tvarkomi anonimiškai (mes tiesiogiai nenustatome jūsų tapatybės per „Google Ads“).
• Teisinis pagrindas: Šias funkcijas naudojame tik gavę jūsų savanorišką sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas) per slapukų valdymo skydelį.
• Duomenų perdavimas: Informacija apie naudojimąsi reklama gali būti perduodama į „Google“ serverius JAV. Šis perdavimas vykdomas remiantis ES ir JAV duomenų privatumo sistemos sertifikatu.
• Reklamų valdymas: Galite suasmeninti rodomas reklamas arba atsisakyti suasmeninimo savo „Google“ paskyros nustatymuose: https://adssettings.google.com/.

6. Mūsų kontaktiniai duomenys ir Jūsų teisės

Turite teisę gauti nemokamą informaciją apie savo asmens duomenis, kuriuos mes saugome, o taip pat teisę juos ištaisyti, apriboti tvarkymą, pašalinti ar perkelti šiuos duomenis.
Iškilus klausimams dėl Jūsų asmens duomenų kaupimo, tvarkymo ir naudojimo, norint ištaisyti, blokuoti ar pašalinti duomenis bei norint atšaukti išreikštus sutikimus arba prieštarauti, kad tam tikri duomenys būtų naudojami, prašome kreiptis į duomenų administratorių: Drukarnia Piga Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, [email protected]
Be to, turite teisę pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai.